El porqué de un servicio de ampliación
Con el lanzamiento al mercado de la Serie Q de primera generación de SANlight, también se puso en marcha el servicio de ampliación. Ya entonces se descartó la posibilidad de ampliar la Serie Q de primera generación con la de segunda generación. En la actualidad, el servicio de ampliación ya está disponible, pero es distinto al que se prometió hace 4 años. Con este artículo nos gustaría pronunciarnos al respecto y exponer nuestro razonamiento.
¿En qué consistía la oferta original?
En poder intercambiar los módulos de la Serie Q de primera o segunda generación. Según lo prometido, los costes resultantes se situarían alrededor del 30 % al 40 % del precio nuevo (precio de venta recomendado) de la luminaria correspondiente. Intercambiar los módulos habría supuesto un aumento de la eficiencia y del rendimiento lumínico de la luminaria. Sin embargo, la potencia hubiera sido exactamente la misma y hubiera sido imposible equipar más adelante algunas características como la regulación de la intensidad.
¿En qué se concreta la oferta actual?
Desde agosto de 2021, el servicio de ampliación está oficialmente disponible, pero de un modo distinto al previsto. Hoy, todos los modelos de la Serie Q (excepto Q1W) pueden cambiarse por una luminaria de la versión EVO actual. Los descuentos varían según el caso. Por norma general, el descuento máximo se aplica a los cambios dentro de una misma categoría de potencia.
¿Por qué no se cambian los módulos como se había prometido tiempo atrás?
Durante el desarrollo de Serie Q de segunda generación nos dimos cuenta de que la luminaria necesitaba cambios muy importantes para mejorar aún más un producto ya de por sí impecable. Fue necesario alargar bastante la luminaria, así como modificar la característica de apertura del haz de luz y utilizar unos LED de potencia media de máxima calidad para poder mejorar la Serie Q. Así fue cómo nació la Serie EVO. Los cálculos demostraron que el servicio de ampliación también podía implementarse al coste prometido, pero el valor añadido resultante era mínimo para el cliente final. Además, como hemos conseguido reducir los costes de producción, la Serie EVO es un 30 % más económica que la Serie Q de segunda generación. Así pues, una ampliación al 30 %-40 % del precio nuevo de la luminaria anterior hubiera sido factible, pero el valor añadido para el cliente no tendría ninguna relación con la inversión realizada. Ese es el motivo que nos impulsó a presentar una oferta mejor, incluso si no coincidía plenamente con lo prometido.
¿Cuándo resulta oportuno realizar una ampliación?
Siempre que la luminaria nueva (en la actualidad, la Serie EVO) suponga un valor añadido evidente respecto a la instalación existente. Las ventajas se aprecian en las características nuevas como la atenuación o en una eficiencia mucho mejor. La marca SANlight apuesta por la tecnología más innovadora y eficiente en todos sus productos. Esto implica realizar mejoras pequeñas, pero constantes, en todos nuestros productos. No obstante, tampoco cabe esperar un cambio enorme entre dos generaciones consecutivas de luminarias. Recomendamos saltar al menos una generación para realizar una ampliación.
En el presente nos parece muy oportuno ampliar la Serie Q de primera generación con la Serie EVO más reciente. Ampliar la Serie Q de segunda generación con la Serie EVO seguro que también reporta ventajas, pero en este caso recomendamos esperar un poco y realizar la ampliación más adelante.
Con el servicio de ampliación hemos creado una solución única en el mercado que aún no ofrece ningún otro fabricante de electrónica. En cualquier caso, solo tú decides si te interesa este servicio.
Solo porque aparezca una luminaria nueva en el mercado, no significa que tu SANlight usada sea mala.
Con el servicio de ampliación te ofrecemos la oportunidad de equiparte con la tecnología más avanzada, a un precio asequible. En general, esto suele ser oportuno en el caso de luminarias con más de 3 años de antigüedad. Nos gustaría hacer hincapié en que no nos parece muy lógico cambiar luminarias que prácticamente están como nuevas.
Ampliación de la Serie Q de primera generación con la Serie EVO
La Q6W Gen1 frente a la EVO 4
Ampliar la Q6W Gen1 con uno de los modelos EVO 4 supone las ventajas siguientes:
- Distribución homogénea de la luz de hasta el 40 %, según modelo y aplicación
- Aumento del rendimiento lumínico PPF del 27 %
- Aumento de la PPFD útil de hasta el 40 %
- 35 W más de potencia que con la Q6W Gen1
- Interfaz de regulación de la intensidad
- Dimm-to-off
Coste de ampliar la Q6W Gen1 con una EVO 4
- En 2017 y 2018, el precio de venta recomendado (PVR) de una Q6W Gen1 de SANlight con 215 W era de 680 €.
- Al devolver la Q6W Gen1 usada, solo tienes que abonar 314 €* para obtener una luminaria EVO 4 nueva.
- Esto equivale al 46 % del precio nuevo de la Q6W Gen1 en su día.
*Depende del tipo impositivo en tu país
La Q4W Gen1 frente a la EVO 3
Ampliar la Q4W Gen1 con uno de los modelos EVO 3 supone las ventajas siguientes:
- Distribución homogénea de la luz de hasta el 40 %, según modelo y aplicación
- Aumento del rendimiento lumínico PPF del 30 %
- Aumento de la PPFD útil de hasta el 43 %
- 45 vatios más de potencia que con la Q4W Gen1
- Interfaz de regulación de la intensidad
- Dimm-to-off
Coste de ampliar la Q4W Gen1 con una EVO 3
- En 2017 y 2018, el PVR de una Q4W Gen1 de SANlight con 215 W era de 515 €.
- Al devolver la Q4W Gen1 usada, solo tienes que abonar 276 €* para conseguir una luminaria EVO 3 nueva.
- Esto equivale al 53 % del precio nuevo de la Q4W Gen1 en su día.
*Depende del tipo impositivo en tu país
Comparación de costes y beneficios en la Serie Q de primera generación con el servicio de ampliación
Como se ve en el cálculo anterior, con una ampliación conseguirás la generación más nueva de luminarias de SANlight (la Serie EVO) por el 49 % de media del precio nuevo de tu Serie Q de primera generación.
Vamos a utilizar un ejemplo para ilustrar por qué descartamos el cambio de módulos. El precio de la Q6W de primera generación era de 680 € en 2017/2018. El cambio de los módulos para el cliente final hubiera tenido un coste de 204 € a 272 € aproximadamente del precio nuevo, tal como se comunicó. El rendimiento lumínico habría aumentado alrededor de un 8 % con el cambio de los módulos. En cuando a la distribución de la luz no cabría esperar ninguna mejora. Este aumento tan leve se debe, sobre todo, a que los módulos EVO reciben una corriente baja en la plataforma de las Series Q. Durante este periodo, muchos clientes también solicitaron retroadaptar la regulación de la intensidad. Esta opción no es posible con un cambio de módulos, ya que implicaría sustituir el controlador con todo el trabajo extra que conlleva. En cambio, con el servicio de ampliación revisado y por solo 314 €, es decir, de media, por 76 € más, te llevas una luminaria totalmente nueva con garantía completa y todas las mejoras que repasamos de nuevo a continuación.
- Distribución homogénea de la luz de hasta el 40 %, según la aplicación
- Aumento del rendimiento lumínico PPF del 27 %
- Aumento de la PPFD útil de hasta el 40 %
- Hasta 35 vatios de potencia
- Interfaz de regulación de la intensidad
- Dimm-to-off
Somos conscientes de que el modelo actual de ampliación no se ciñe estrictamente al coste prometido, pero en este caso concreto creemos que el nuevo servicio resulta mucho más atractivo para el cliente. Esperamos que compartas nuestra opinión.
Ampliación de la Serie Q de segunda generación con la Serie EVO
El ejemplo siguiente muestra las posibilidades que ofrece ampliar la Serie Q de segunda generación con un modelo de la Serie EVO. Aparte de poder permanecer en la misma categoría de potencia, nuestro servicio también permite cambiar a un modelo superior. Sin duda, esto no hubiera sido posible con un cambio de módulos. De todos modos, estarás de acuerdo en que la ampliación no es tan atractiva, cuando el punto de partida es una Serie Q de segunda generación en vez de la primera generación. Al tratarse de series consecutivas de modelos, las mejoras no son tan significativas. Ten por seguro que la Serie EVO también experimenta un desarrollo continuado, así que, en el futuro, seguro que te interesa hacer una ampliación que te resultará mucho más atractiva.
La Q6W Gen2 frente a la EVO 4
Ampliar la Q6W Gen2 con uno de los modelos EVO4 supone las ventajas siguientes:
- Distribución homogénea de la luz de hasta el 40 %, según modelo y aplicación
- Aumento del rendimiento lumínico PPF del 12 %
- Aumento de la PPFD útil de hasta el 16 %
- 5 vatios más de potencia
- Dimm-to-off
Coste de ampliar la Q6W Gen2 con una EVO 4
- En 2019 y 2020, el PVR de una Q6W Gen2 de SANlight con 245 W era de 680 €.
- Al devolver la Q6W Gen2 usada, solo tienes que abonar 314 €* y podrás escoger la luminaria EVO 4 nueva que prefieras.
- Esto equivale al 46 % del precio nuevo de la Q6W Gen2 en su día.
*Depende del tipo impositivo en tu país
La Q6W Gen2 frente a la EVO 5
Ampliar la Q6W Gen2 con uno de los modelos EVO 5 supone las ventajas siguientes:
- Distribución homogénea de la luz de hasta el 40 %, según modelo y aplicación
- Aumento del rendimiento lumínico PPF del 39 %
- Aumento de la PPFD útil de hasta el 16 %
- 75 vatios más de potencia
- Subir a otra categoría de potencia a un precio reducido
- Dimm-to-off
*Una comparación directa no es posible, porque la EVO 5 es una luminaria mucho más grande.
Coste de ampliar la Q6W Gen2 con una EVO 5
- En 2019 y 2020, el PVR de una Q6W Gen2 de SANlight con 245 W era de 680 €.
- Al devolver la Q6W Gen2 usada, solo tienes que abonar 345 €*para obtener una luminaria EVO 5 nueva.
- Esto equivale al 72 % del precio nuevo en su día, pero obtienes una luminaria con 75 W más de potencia y 246 µmol/s más de eficiencia.
*Depende del tipo impositivo en tu país
Para terminar
Algunos clientes se han quejado de que el servicio de ampliación no esté disponible para retroadaptar la Serie Q de primera generación con la Serie Q de segunda generación. En su momento ya descartamos esta opción con pleno convencimiento, porque el valor añadido para el cliente no tendría ninguna relación con la inversión realizada. Desde nuestro punto de vista, la nueva ampliación es una oferta justa. Aprovechamos este espacio para disculparnos públicamente por si hemos cometido algún fallo de comunicación al explicar el servicio de ampliación y te agradecemos tu comprensión.
