Servicio de Reparación SANlight
El servicio de reparación sostenible de SANlight está disponible en línea o en su growshop!
Para casos de garantía
Si ocurriera un defecto durante el período de garantía, con gusto nos encargaremos de la reparación de su producto.
Alternativamente, puede tramitar el reclamo de garantía con su tienda de confianza. Si la tienda tiene el producto en stock, normalmente puede llevarse un producto de reemplazo.
Si no es posible tramitar la devolución a través de la tienda, también puede realizar el reclamo de la garantía directamente con nosotros.
Para ello, rellene el siguiente formulario y pulse enviar. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.
Le facilitaremos una etiqueta de devolución para que nos envíe su luminaria. Por supuesto, la reparación y el envío de devolución son gratuitos.
Para todos los casos fuera de la garantía
Incluso si su producto ya no está dentro del período de garantía, con gusto nos encargaremos de la reparación.
Para ello, rellene el siguiente formulario y pulse enviar.
Tan pronto como recibamos el producto, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con un presupuesto.
Tenga en cuenta que en este caso no podemos asumir los gastos de transporte.
Los reclamos de garantía y otras devoluciones solo pueden aceptarse si se ha completado y enviado el siguiente formulario.
A continuación, detallamos como el servicio online de reparación funciona:
- Seleccione un país
- Ingrese sus datos de contacot
- Nombre y detalles de los productos defectuoso
- No sabe donde encontrar el número de serie? Click aquí…
- Con un solo click presionando en “Enviar” recibiremos toda la información necesaria y lo contactaremos cuanto antes
Y Bang… que se haga la luz!
El servicio de reparación puede ser realizado por todos los clientes dentro de la UE de forma on-line o en tiendas seleccionadas. Para los clientes con una dirección de envío fuera de la UE, comuníquese con su tienda de confianza.
